La fidélité qui boucle. Sans app.
FIDELOOP installe votre programme de fidélité directement dans Apple Wallet et Google Wallet. Vos clients scannent, cumulent, reviennent. Zéro application à télécharger, zéro friction à l'enrôlement.
Programme FIDELOOP
Café de la Loupe
Boucle en cours
3 tampons avant votre café offert
Porteur
Camille D.
+1 tampon
Carte mise à jour il y a 2s
Ils testent FIDELOOP dès aujourd'hui
Comment ça marche
Trois étapes. Une boucle sans fin.
De la création du programme à la fidélisation réelle, FIDELOOP enlève la friction à chaque étape.
- 01
Crée ton programme
Choisis le type de programme (tampons, points, paliers), ton branding, tes récompenses. Prêt en moins de cinq minutes depuis le dashboard.
- 02
Le client scanne
Un QR code en caisse, la carte s'ajoute dans le Wallet en un tap. Pas de compte, pas de mot de passe, pas d'app à installer.
- 03
La fidélité boucle
À chaque passage, la carte se met à jour en temps réel. Récompense débloquée, notification Wallet native, client qui revient.
Fonctionnalités
Conçu pour les commerçants exigeants, pensé pour leurs clients.
Tout ce qu'il faut pour lancer un programme de fidélité premium. Sans superflu.
Wallet natif
Apple Wallet et Google Wallet dès le premier jour. Mises à jour push instantanées, design de carte à votre marque, géolocalisation en magasin.
Multilingue
Huit langues disponibles pour vos clients, dont l'arabe avec support RTL. Idéal pour les zones touristiques et les commerces multiculturels.
Gratuit à vie
Le plan FIDELOOP est gratuit, sans limite de clients, sans frais cachés, sans commission sur vos récompenses. Vraiment.
Analytics inclus
Cohortes, rétention, CLV, taux de retour, transactions : les vraies métriques d'un programme qui fonctionne, sans plan premium.
API ouverte
REST et webhooks publics. Branchez votre caisse, votre CRM, vos outils d'emailing. Documentation claire, pas de frais par appel.
White-label marque
Votre logo, vos couleurs, votre ton. La carte Wallet porte votre identité, pas la nôtre. Un template soigné par défaut.
Comparaison
Pourquoi FIDELOOP plutôt qu'un autre ?
Un comparatif honnête des principales solutions européennes. On préfère les faits aux slogans.
| Critère | FIDELOOP | Joyn | Stocard | FidelUp |
|---|---|---|---|---|
| Apple + Google Wallet natif | ||||
| Sans app client requise | ||||
| Langues supportées | 8 | 3 | 10+ | 1 |
| Plan gratuit réel | ||||
| API publique | ||||
| Branding complet | ||||
| Analytics avancés |
Tableau compilé à partir des sites officiels des concurrents. Sous réserve d'évolution des offres.
Témoignages
Ils fidélisent déjà avec FIDELOOP.
Des commerçants qui ont remplacé la carte papier par une carte dans le Wallet. Et ne reviendraient en arrière pour rien au monde.
“On a triplé le taux de retour en deux mois. Le fait que la carte vive dans le Wallet change tout. Les clients l'ouvrent sans y penser.”
Camille Dubois
Café de la Loupe, Bruxelles
Tarifs
Gratuit pour toujours. Premium quand vous en avez besoin.
Un plan qui couvre tout ce dont un commerçant local a besoin. Un plan Pro à venir pour les groupes et franchises.
FIDELOOP Free
Le programme de fidélité complet, sans limite de clients.
Aucune carte bancaire requise.
Commencer gratuitement- Apple Wallet + Google Wallet inclus
- Programmes illimités (tampons, points, paliers)
- Clients et transactions illimités
- API publique et webhooks
- Analytics de niveau pro
- Support par email en 8 langues
FIDELOOP Pro
Pour les groupes, franchises et chaînes de plusieurs points de vente.
Ouverture prévue en 2026.
Rejoindre la liste d'attente- Tout ce qui est inclus dans Free
- Intégrations POS (Lightspeed, Square, SumUp, Zettle)
- Segmentation, automatisations, A/B tests
- Passes Wallet 100% custom
- SLA 99,95% et conformité DPA
- Responsable de compte dédié
FAQ
Les questions qu'on nous pose tout le temps.
Si la réponse n'est pas ici, écrivez-nous. On répond vite, et en vrai.
Prêt à boucler ?
Lance ton programme de fidélité en cinq minutes.
Aucune carte bancaire. Aucun engagement. Juste un programme de fidélité moderne, prêt pour le Wallet de vos clients.